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Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: [28 de enero 2025]

En WhatsPal, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y servicios. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos descritos a continuación.

1. Información que recopilamos

1.1 Información proporcionada por el usuario:

Recopilamos la información que proporcionas al llenar formularios en nuestro sitio web, como:

  • Nombre completo.

  • Nombre del negocio.

  • Número de teléfono (WhatsApp).

  • Mensajes o consultas enviadas.

1.2 Información automática:

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar información automáticamente, como:

  • Dirección IP.

  • Tipo de navegador.

  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia.

  • Información recopilada mediante cookies.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar nuestros servicios de mensajería y CRM.

  • Responder a tus consultas y solicitudes.

  • Mejorar nuestro sitio web y servicios.

  • Personalizar la experiencia del usuario.

  • Enviar información relevante, promociones o actualizaciones, si has dado tu consentimiento.

3. Compartición de la información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios (e.g., herramientas de análisis, sistemas de pago).

  • Si obtenemos tu consentimiento expreso para compartirla.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

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Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies. Sin embargo, esto podría limitar ciertas funcionalidades de nuestro sitio web.

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos sensibles.

  • Servidores seguros y monitoreados.

No obstante, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de internet es completamente segura.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con las leyes de privacidad en México (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal.

  • Rectificar datos incorrectos o incompletos.

  • Cancelar el uso de tus datos personales.

  • Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos mediante el correo electrónico [correo@whatspal.com].

7. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o el manejo de tus datos, contáctanos:

Tu privacidad es importante para nosotros. Gracias por confiar en WhatsPal.

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